预付款消费投诉呈上升趋势

　　广州日报讯 (全媒体记者卢政)昨日，东莞市消费者委员会宣布了《2021年东莞市消费投诉剖析讲述》(以下简称《讲述》)。《讲述》剖析称，2021年东莞的消费投诉出现以下七个特点：预付款消费投诉呈上升趋势、食物投诉情形突出、手机消费引关注、年关促销“套路”多、家居用品售后纠纷频发、服装鞋帽投诉居高不下、化妆品质量和广告问题多。

邓伦抖音账号被封

15日，邓伦偷逃税被追缴并罚款1.06亿元一事曝光。在税务检查过程中，邓伦能够积极配合检查并主动补缴税款4455.03万元，同时主动报告税务机关尚未掌握的涉税违法行为。

　　据领会，2021年，预付款消费投诉呈上升趋势，涉及预付款消费投诉1327件，同比增进1.13倍。该类投诉处置难度大，已成为当前消费维权难点。投诉集中在美容美发、教育培训、健身、餐饮住宿、销售领域，涉及问题有诱导消费、霸王条款、强制服务、虚伪宣传、不签条约、变相涨价、关门失联等。

　　食物投诉情形突出，一样平常食物相关投诉8064件。投诉集中反映食物卫生平安：一是食物生产问题。如食物加工历程中违规超量使用添加剂，使用劣质质料制造加工食物等。二是食物过时变质。如谋划者对商品保质期疏于治理，未实时下架过时商品，导致消费者购入过时食物。三是食物含有异物。如市民在购置的面包上发现玄色絮状物、豆腐里发现苍蝇等。四是食物标识不规范。如产物无中文标签、产物因素标识不清等。

　　去年，家居用品售后纠纷频发，涉家居用品投诉4675件。主要有三个问题：一是不相符在产物或者其包装上注明接纳的产物尺度、销售的产物或者其包装上的标识无中文标明的产物名称。二是生产厂厂名和厂址不详、冒充及格产物、产物掺杂掺假、以冒充真、以次充好。三是不推行国家划定的三包义务。

【编辑:程春雨】 ,