“社区团购”哪些可信，哪些要留个心眼

　　微信接龙团购、小程序买菜最先盛行，但小心——

　　“社区团购”哪些可信，哪些要留个心眼

　　克日，“怎么买菜”很受市民关注。但随着封控小区增多，线上需求量暴涨，外卖运力左支右绌，许多市民反映“线上约不到配送员”。在这种情形下，“社区团购”最先盛行：住民们通过群聊接龙的方式，确定购置数目，再依赖线上小程序下单，由指定商贩配货。一样平常情形下，新鲜蔬果越日即可送到社区。

　　短短一两周时间，类似的“团购”如雨后春笋般泛起，而且从服务某个小区的“社区团购”酿成“同城集单团购”。但也有市民向上海辟谣平台反映，“社区团购”有假：有人遇到了付款后商家或“团长”杳无音讯的征象，“菜”财两空；也有人在某短视频平台看到商家直播带货称“上海同城生鲜蔬菜快递抵家门口，48小时能拍就能发”，可询问商家才知道压根不发货，“上海同城能拍就能发”是商家骗取流量的魔术。

　　事实哪些“线上团购”可信，哪些又要留个心眼？上海辟谣平台举行了观察。

　　新鲜实惠，但缺乏付款保障机制

　　自从小区封控治理后，市民伍女士就爱上了社区团购。她一口吻加入五六个团购的群聊，从团水果、团蔬菜到团烤鸭……其中大部门团购直接对接蔬果生产基地或餐饮企业。特殊时期，她甚至买到了比通常里更实惠的食物，“1.5公斤草莓才40元，而且果农会在群聊里发照片，先容草莓都是早上刚摘的。”

　　伍女士加入的社区团购大多由住民或社区自愿者自觉协助组织。其中的一个，由栖身在北蔡镇的张先生提议。张先生是“湾仔码头”员工，封控治理后，他也遭遇了“买菜难”。张先生随即想到，可以联系公司送些速冻食物包到社区，而他作为自愿者网络并整理住民的需求。

　　张先生牵头的社区团购群聊迅速壮大起来，每隔两三天就送一劣货。第一次订货是3月21日，那时只有100多份，现在一单能订四五百份，周边小区的住民听说了也申请加入。

　　住民自觉组织的社区团购虽然便捷实惠，但也存在不少问题。伍女士提到，现在的团购基本就是“商家提供什么买什么”，无法选择。许多团购套餐里都有胡萝卜，现在家里的胡萝卜已经多得吃不完了。更主要的是，社区团购的付款流程并不规范，当下最常见的方式是“一对一”线上支付，付款没有保障，“若是商家收了钱不送货，或者消费者收了货不打钱，都有可能发生。”张先生也说，前几天遇到过类似情形，“隔邻街区的‘团长’第一次参团就预定了70份，但忧郁收不到货，不愿事前付款，我只能先垫钱，直至业主收到食物包才完成生意。”70份的钱款不少，让张先生“心有余悸”。

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　　慎选“无法判断服务能力”

　　观察显示，社区团购能否正常举行，与供应商的服务能力也有关系。部门市民遭遇了“可下单却不发货，退款也难”的问题。

　　3月27日，家住松江区九里亭街道的葛先生看到一则“线上买菜攻略”，其中推荐了“逐日美鲜”等多个线上团购渠道，其中“逐日美鲜”还面向九里亭街道住民有优惠。经由对照，他和家人选择了“逐日美鲜”的98元套餐。团购页面上清晰地显示，当天17时前的订单当日送达，17时后的订单于越日送达。

　　然而，整整守候3天后，葛先生依然没有收到产物，再打开团购页面，发现留言区内早已“怨声载道”：“大部门市民都付了钱没拿到器械，也有个体几位收到了套餐，但发现内里的肉是变质的，基本没法吃。”葛先生以为“大事不妙”，迅速申请退款，并联系“团长”及客服。但住手发稿，没有获得回复，退款申请也无人处置。往后，葛先生就此事求助街道，“街道回复说，企业因系统问题未能实时退钱，已督促尽快解决。”

　　3月30日，记者在葛先生的指引下扫码进入了“逐日美鲜”团购页面。页面中显示，现在这场团购已经竣事，共有977次跟团。从留言区谈论看，刚开团时，部门用户收到了订购套餐，但随着时间推移，埋怨菜品不佳的用户增多，之后又泛起了付款却没收到货的情形。葛先生预测，可能是团购的人数太多，企业供应能力跟不上，也没有人手处置退款。

　　另有不少团购供应商可能自己就有问题。好比，一个名叫“疫菜拼购”的小程序因涉嫌诓骗，已被暂停服务；另有市民发现，部门所谓的“团购供应商”自己就存在“水分”。好比，在短视频平台上被网友曝光为骗取流量却不能真实发货的“同城团购”、在部门团购平台上向来做日用品团购却突然宣布“蔬菜团购”信息的“团长”等。记者观察发现，这类“不靠谱”的团购有一个共通点：宣布者通常为小我私人或企业，从宣布的信息看，无法看出“团长”有组织货源、配送货源的能力或以往的团购履历。而且，平台上也很难找到围绕这一“团长”同类团购的评价。换句话说，市民能看到的只有“王婆卖瓜”的团购信息，却没有“消费者评价”等参考信息。

　　首选官方推荐渠道

　　对于希望介入“社区团购”的市民来说，选择官方推荐的团购渠道或流动，会靠谱得多。

　　上海辟谣平台梳剃头现，本市已有多级政府部门通过官方微信民众号等推送了线上购菜渠道。例如，徐汇区康健街道、斜土街道等通过“‘疫’起买菜”小程序向市民提供团购果蔬服务。3月31日下昼，记者进入康健街道的小程序页面发现，该小程序现在可为康五菜市场周边10个小区提供配送服务，市民可自行选购58元、65元、70元的三种套餐。平台提醒称，逐日12时前选购完毕，越日可送达。不外，如配送小区解封或者菜市场进入封控状态，蔬菜套餐将“暂不能售”。

　　闵行区也向市民推送了“买菜攻略”，将各街镇的买菜渠道整剃头布。好比在江川路街道，“团长”香樟家园菜篮子通过“快团团”小程序为市民提供了5种套餐，跟团人次跨越5000人；莘庄镇也通过“快团团”小程序向市民提供70元左右的蔬菜套餐，以及大米、牛奶、食用油等其他套餐。

　　上海辟谣平台观察发现，团购渠道也会随同防疫政策调整而转变。因此，市民在介入类似流动时要擦亮双眼，切忌盲目选购，尽可能选择官方提供的团购渠道。如自行选购，只管选择大平台或查看组团人的资质、团购谈论纪录等。

　　本报记者 郑朕 见习记者 唐乙隽 吴丹璐

【编辑:程子倬】 ,