保价2000元只赔500元？德邦快递被点名 保价有啥用

在邮寄物品时，对于珍贵物品许多人都市选择保价，一样平常而言，每个邮件保价金额最高限额为10万元人民币，保价费按申报的保价金额的0.5%收取，每件最低收取1元人民币。保价邮件如发生丢失、损毁或短少，按现实损失价值赔偿，但最高不跨越相关邮件的保价金额。

今年6月，范先生通过德邦快递邮寄物品，保价2000元，最后却只获得了500元赔偿。

范先生通过德邦快递从天津快递一件音响装备至上海，快递费150元，物品送达后，音响装备的CD面板、机械外壳破损，部门线路损坏，无法使用。

随后，范先生联系客服要求根据保价赔偿，德邦快递却只给出500元的赔付金额。范先生并不接受，在7月19日投诉至天津市消费者协会。

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8月15日，天津市消费者协会发文称，德邦快递漠视消协依法履职，德邦快递要准确认知自身社会责任，以老实信用原则努力配合消协考察调整，提高快递质量平安，依法依规推行保价约定。

值得一提的是，德邦快递因快件延误、丢失、损毁、保价被投诉已经不是个例，某网络投诉平台关于德邦快递的投诉多达上千条。

责任编辑：拾柒文章纠错

话题标签：德邦快递快递保价

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