【政策解读】中国银保监会发布《关于2023年加力提升小微企业金融服务质量的通知》

　　为周全贯彻党的二十大和中央经济事情聚会精神，落实好2023年《政府事情讲述》和国务院有关事情分工要求，中国银保监会办公厅克日印发了《关于2023年加力提升小微企业金融服务质量的通知》（以下简称《通知》）。

　　《通知》指出，2023年小微企业金融服务事情，要以习近平新时代中国特色社会主义头脑为指导，深入贯彻党的二十大精神，完整、准确、周全贯彻新生长理念，努力践行金融事情的政治性和人民性，聚焦稳增进、稳就业、稳物价义务和改善预期、提振信心目的，加力提升小微企业金融服务质量，切实增强金融服务获得感，促进小微市场主体周全苏醒和创新生长，更好引发市场活力和内生生长动力。

　　《通知》明确了整年岁情目的：形成与实体经济生长相顺应的小微企业金融服务系统，2023年总体继续保持增量扩面态势，优化服务结构，提升重点领域服务精准度，拓展保险保障渠道。贷款利率总体保持平稳，推动小微企业综合融资成本逐步降低。

　　《通知》聚焦重点领域小微企业需求，要求银行保险机构增强精准支持。驻足纾困解难、扩大内需和稳固就业，支持住宿、餐饮、零售、教育、文化、旅游、体育、交通运输、外贸等领域小微企业的合理金融需求，促进经济苏醒。驻足现代化产业系统建设需要，支持制造业、科技型、专精特新小微企业生长，助力产业升级。努力研发相符个体工商户生产谋划特征的信贷产物，更好知足其用款急、限期短、频度高的资金需求。

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　　《通知》要求银行保险机构践行人民至上、客户为本的理念，开展“走万企 提信心 优服务”流动。深入领会小微企业全方位的金融需求，找准与自身谋划战略的连系点，努力联动相关行业主管部门、地方政府，依托于产业园区、服务中央、信息平台等渠道，提升供需对接效率。同时，要求银行保险机构、各级羁系部门增强信用信息共享应用，努力推动天下一体化融资信用服务平台网络等信息共享机制建设，推动各地加倍精准周全归集共享小微企业信用信息，优化数据交流方式，提升信用信息的可用性。

　　《通知》紧扣提升服务质量主题，细化了对银行的服务要求。明确重点围绕小微企业无贷户扩大服务笼罩面，增强对小微企业信用信息的挖掘运用，增添信用贷款投放。努力开发小微企业续贷专门产物或完善现有产物续贷功效，合理确定本行续贷条件。规范小微企业服务收费行为，充实领会、严酷审核、延续评估第三方机构收费情形，发现存在违规收费、收费过高的实时住手相助。增强风险监测剖析，合理控制贷款质量。健全完善小微市场主体诉求回应机制，认真回应小微企业合理诉求，指导下层分支机构、客户司理起劲把问题解决在服务第一线。

　　《通知》明确了构建保险服务小微企业机制、拓展保险保障渠道的详细要求。机构层面，要求保险业树立为小微企业提供周全、系统风险保障的理念，明确专门部门统筹小微企业保险事情，梳理服务小微企业的种种保险营业。要求出口信用保险公司扩大短期出口信用保险对外贸小微企业的笼罩面。支持保险公司与政府、银行等围绕服务小微企业开展多元化相助。产物服务层面，激励保险公司根据商业可延续、保费合理的原则，针对种种小微市场主体厚实产物种类，设计专属保险方案，推出天真缴费服务方式，探索浅易化定损理赔模式。推广服务小微企业的工程建设、物流运输、灾难应对、产物责任等种种财富保险产物，厚实面向个体工商户、小微企业主等企业关系人的康健、意外、养老等人身保险产物。

　　近年来，银行业保险业认真贯彻党中央、国务院决议部署，不停深化对小微企业、个体工商户等市场主体的金融服务。停止2023年3月末，银行业普惠型小微企业贷款余额25.9万亿元，同比增进25.8%，较各项贷款增速高14.6个百分点；有贷款余额的客户数到达4010.5万户。

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