家门口吃上“暖心饭” 社区养老驿站提供暖心服务

　　社区养老驿站提供暖心折务(体验·新时代·追梦人·“急难愁盼这样解决”)

　　今年的《政府事情讲述》提出，起劲应对人口老龄化，加速构建居家社区机构相协调、医养康养相连系的养老服务系统。记者日前走进北京市东城区东花市街道南里东区养老驿站，实地探访这里的社区养老服务。

　　家门口吃上“暖心饭”

　　中午12点，养老驿站的送餐员苏海雄敲开东花市街道北里东区4号楼住民云兰华老人的家门。“阿姨，这是您点的餐！”

　　接过自己预订的午餐，老人连连叩谢。苏海雄笑着摆了摆手，转头又跑了下去。“疫情防控时代，送餐的需求更多了，天天要送出50多份午餐，得抓紧让老人吃上热乎饭。”只管春寒料峭，苏海雄照样跑出一身汗。

　　这是北京市生长社区养老服务的一个缩影。作为养老服务系统中距离住民最近的一环，北京社区养老服务驿站从无到有，现在累计建成运营1000余家，打造出了“广笼罩、贴需求、惠民众、可触及”的社区养老服务网络，基本实现城乡社区全笼罩，起劲解决群众养老的急难愁盼问题。

　　将养老驿站送的餐食摆上饭桌，云兰华老人欣慰地说：“我和老伴都80多岁了，孩子不在身边，自己做饭的话，买菜、做饭、洗碗一个程序不能少，越来越感应力有未逮。有了送餐服务，这下省了许多事。”

　　民以食为天。对于高龄老人来说，“做饭难”“用饭难”成为普遍问题。住在东花市街道北里中区8号楼的张桂花老人89岁了，老楼房没有电梯，每次上下楼对老人来说都是一件艰难的事。“不管外出就餐照样自己做饭，都不轻松。”老人感伤地说。

　　社区暮年人的“用饭问题”，成为民政部门亟须破解的难题。2021年，北京市委市政府创新“接诉即办”事情方式，充实行使12345民生大数据，梳理出27个高频难点问题，以社区暮年人“用饭难”为代表的居家养老保障问题，被列入“每月一题”重点治理。精准剖析需求后，民政部门将养老助餐服务作为破题的突破口，提出2021年生长1000家养老助餐点的设计，督促全市所有驿站周全开展助餐服务，扩大养老助餐服务供应，让暮年人在家门口吃上物美价廉的“暖心饭”。

　　走进东花市街道南里东区养老驿站，记者看到这天的热菜是米粉蒸肉、烤小肉肠、地三鲜、肉汤炖萝卜，主食是米饭和面食，另有酸奶。“有荤有素，营养平衡，刷暮年卡另有优惠。”72岁的韩雅琦老人对这里的饭菜赞不停口。

　　“住手去年12月，驿站提供送餐服务3.1万人次，成为老人需求最高的服务之一。”驿站认真人先容，驿站辐射周边两个社区，每周的菜单都市更新，饮食特点以软烂易品味为主，并凭证老人的反馈，适当调整菜单。数据反映了暮年人的需求，也成为驿站进一步改善服务的动力。

　　把医院“开进”养老驿站

　　除了就餐服务，这家驿站还吸引了不少相对年轻的常客，好比58岁的王金富，每周3次“打卡”。他的岁数并不算太大，为何一再惠顾养老驿站？原来他是奔着驿站的康复服务而来。

　　王金富告诉记者，自己由于脑血管疾病留下偏瘫后遗症，严重影响基本生涯。得知驿站提供康复服务后，王金富立即决议过来试一试。

多部门联动 地下管网有了智慧“网格员”

城市地下管线是指城市范围内供水、排水、燃气、热力、电力、通信、广播电视、工业等管线及其附属设施，是保障城市运行的重要基础设施和生命线。城市生命线安全工程投用以来，平均每天处理数据500亿条，每月推送报警信息92.8条，已成功预警防范燃气管道泄漏235起、供水管网泄漏81起。

　　来自北京市普仁医院的驻驿站医生贾世英对王金富的情形举行周全领会后，制订了详细的康复治疗方案。

　　“这个训练有用果吗？”记者在现场看到，王金富正行使驿站的上肢多功效训练器举行肌力训练。

　　“有用果啊！”王金富开心地说，“以前胳臂基本上总是向上架着，现在能放下来了，一些细腻的动作也可以实验了，生涯基本可以自理。能够到达今天的效果，驿站功不能没。”

　　早先，王金富每次到驿站来，都是妻子架着他的胳臂，吃力地挪到驿站来。只管只有半站地，两小我私人都累得精疲力尽。

　　贾世英告诉记者，王金富对训练异常认真，每次来不仅要通过经络仪举行治疗，种种康复器械他都要练上一遍。顺着贾世英手指的偏向，记者看到，养老驿站内里的康复训练器材还真的配备了不少。除了王金富正在使用的上肢多功效训练器，另有四肢联动康复训练器、卧式健身车、股四头肌训练椅凳等几十件。

　　王金富练得认真，半天功夫，头上冒出了汗珠。经由一年多的康复训练，效果越来越显著，王金富距离实现重新回到正常生涯的愿望越来越近了。

　　东花市街道民生办副科长刘文君告诉记者，除了通例服务，驿站最大的特色就是与普仁医院开展深度医养连系服务，由普仁医院派出医生常驻驿站，为有需要的老人提供慢性病治理、术后康复、医疗康复、康复照顾护士等。更利便的是，驿站内实现了医保实时结算，让暮年人不出社区就能享受医养连系服务。

　　记者在现场看到，61岁的马玉山老人由于颈椎外伤，正在康复师的辅助下坐上四肢联动康复训练器，最先举行腿部磨炼。65岁的周宝莱老人则坐在一台肢体康复器上，举行上肢肌力训练。“家门口就能做康复，这可太利便实惠了！” 周宝莱由衷地感伤。

　　“一元钱”也能派上大用场

　　在养老驿站采访，记者还听说了“一元钱”的大用场。原来，这是街道为辖区空巢老人安装的智能呼叫监测系统。该系统收取每户天天1元钱作为一样平常监测服务用度，只管这笔用度由街道肩负，老人们照样习惯称其为“一元钱”智能管家。

　　东花市街道南里东区84岁的空巢老人刘大爷家中，2019年安装了“一元钱”智能管家。从那以后，刘大爷天天起床的第一件事就是通过盘子巨细的智能终端收听小区广播。“我一打开广播，治理中央的事情职员就知道我起床了。”刘大爷指着卫生间里的报警拉手说：“若是我在卫生间里突然不恬静了，只要一拽这个拉手就能报警，马上就会有人来看看我到底发生了什么情形，我心里可扎实了。”

　　天天早晨，老人自动收听小区广播后，系统会自动纪录老人的收听时间，确认老人平安。驿站认真人先容，平台通过智能装备实时上传的数据领会暮年人的生涯起居等情形，将暮年人的服务需求与社区一键连通。

　　据先容，养老驿站的系统里录入了老人的详细信息及以往病史，若是老人早上没有收听小区广播，传感装备在一段时间内也没有监测到老人在室内流动的轨迹，事情职员就会自动联系老人，查看是否需要辅助。安装智能呼叫监测系统后，已经解决了多起独居老人在家摔倒无人救助的情形。

　　刘文君先容，这项智能养老管家工程由智能装备、呼叫治理中央和居家养老服务团队三部门组成，通过整合养老服务资源，线上线下相连系，切实解决一样平常生涯照料、居家平安隐患、情绪关切缺失、突发疾病无人知晓等空巢暮年人的现实逆境。住手现在，东花市街道已经为辖区270户空巢老人免费安装智能呼叫监测系统，由养老驿站提供服务，并形成可推广的运行模式，周全提升下层养老服务事情水准，让社区暮年人拥有了更多的获得感、幸福感、平安感。

本报记者 贺 勇

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