深交所：积极引导上市公司与投资者双向沟通

　　3月31日，中国证券报记者获悉，近期深交所组织开展了2021年度深市上市公司投资者关系治理(以下简称“投关”)状态观察，旨在进一步指导上市公司规范投关事情，推动提高上市公司质量。这是深交所延续第三年开展该项观察，共收到2392份有用问卷，笼罩深市92%的上市公司。

　　观察效果显示，上市公司不仅愈发关注投关事情，而且加倍注重实效。数据显示，98%的上市公司制订了投关事情专项制度，56%的公司凭证实践情形对投关制度举行过修订，较上年划分提升3个百分点和10个百分点。投关审核指标转变较大，排名前三项的指标为投关类评选排名情形、机构投资者持股比例、调研讲述及媒体报道质量；2020年排名前三项的指标是羁系合规的审核效果、投资者交流的次数与质量、互动易平台关注度及回复情形。

　　加大线上投入

　　2021年，大部门上市公司加大了线上投关事情的投入，自动顺应线上投关事情新常态，互动易平台作用进一步凸显。2021年上市公司介入或举行的线下投关流动平均为6.4场，89%的公司加大了线上投关事情的精神和时间投入。约九成公司以为线上交流能够提升投资者互动的效率，效果优越。互动易作为线上投关事情的主要渠道，2021年共有45.6万条提问，同比增进24%，为85家公司的89场业绩说明会提供了手艺支持。

　　上市公司为投关事情提供了需要保障，投关团队希望治理层加倍重视投关事情。从上市公司职员投入看，配备2名、3名及以上专职职员的占比划分为73%、27%，与2020年效果一致。从经费投入看，年度经费在30万元以上的公司占比为25%，较2020年提升3个百分点。对于职员和经费投入，划分有54%和82%的公司以为能够知足现有事情需要，与2020年效果基本持平。上市公司投关团队希望从治理层获得的支持主要包罗协调部门配合投关事情(81%)、高管成员介入投关流动(76%)、制订投关事情耐久设计(71%)。

　　凭证投资者特点开展事情

沪深交易所发布上市公司破产重整新规

3月31日晚，沪深交易所先后发布上市公司破产重整等事项指引，并自发布之日起实施。指引对引入重整投资人事项进行规范，明确了重整投资人受让股份价格的原则性要求及股份锁定安排，同时就权益调整方案除权(息)安排作出规定。

　　观察效果显示，上市公司凭证投资者特点开展投关事情，细腻化水平有所提升。91%的上市公司以为投资者结构对于开展投关事情具有主要影响。约八成公司亲热跟踪领会市场整体投资者结构，定期剖析公司股东名册。62%的公司凭证差异类型投资者的习惯偏好、关注水平来设计相同内容和相同方式，较2020年提升4个百分点。约七成公司以为，自身领会机构投资者种别和资质的基本情形，能够识别出与自身所处行业、生长阶段相匹配的投资者群体。

　　上市公司起劲召开业绩说明会。2021年，85%的上市公司举行业绩说明会。从举行频度看，98%的公司举行过2020年度业绩说明会，17%、16%和8%的公司划分举行过2021年一季度、上半年和三季度业绩说明会。从实时性看，84%的公司在披露定期讲述两周内举行业绩说明会，68%的公司提前一周宣布预告通告征集提问。从效果看，94%的公司以为业绩说明会到达了预期目的。

　　此外，上市公司日益重视自愿信息披露事情。2021年，62%的上市公司宣布了自愿信息披露通告，较2020年提升11个百分点。56%的公司确立了自愿信息披露事情机制或流程，较2020年提升9个百分点。45%的公司以为在回应投资者的历程中需要郑重平衡规范性与时效性，较2020年提升5个百分点。上市公司以为，推出自愿信息披露专项规则(90%)、汇编自愿信息披露常见事项及案例(85%)、连续推出行业信息披露指引(70%)等行动将有助于提升自愿信息披露珠平。

　　提升专业化水平意愿强烈

　　在以信息披露为焦点的注册制下，上市公司提升投关事情专业化水平的意愿强烈。

　　上市公司以为，“信息披露羁系要求转变”(85%)、“中耐久资金入市”(84%)、“投资者股东意识增强”(70%)等外部环境的转变，将进一步凸显投关事情的主要性。其中，“信息披露羁系要求转变”的主要性从2020年的第二位上升至第一位，提升6个百分点。约八成公司以为，下一阶段投关事情聚焦向机构投资者转达耐久价值、提升与境外投资者相同交流的能力、指导小我私人投资者形成合理的价值预期等方面。对此，上市公司培训需求相较2020年更为多样化，详细包罗上市公司履历分享(86%)、信息披露及公司治理要点(85%)、投关规则文件解读(84%)、投关理论知识(81%)、舆情治理与危急公关(80%)以及若何与机构投资者和境外投资者相同交流(80%)。

　　观察也展现了未来投关事情的改善偏向，现在，上市公司主要通过定期讲述披露ESG(环境、社会、公司治理)信息，ESG事情功效仍需提升。宣布ESG讲述、社会责任讲述或可连续生长讲述的上市公司占比近三成，九成公司通过年报、半年报披露ESG信息。91%的公司以为，修订后的年报半年报花样准则提高了ESG信息披露的可操作性。43%的公司披露了牢固脱贫功效、推进墟落振兴的内容，28%的公司披露了削减碳排放的措施及效果。上市公司普遍以为ESG评级效果、纳入ESG指数、宣布ESG讲述是ESG事情功效的主要标识。58%的公司以为，ESG事情功效在投融资历程中施展了起劲作用。51%的公司以为，指导境外投资者认可自身ESG事情功效有难题，主要缘故原由是缺乏与境外投资者就ESG相同交流的履历。

　　投资者关系治理是上市公司与投资者之间良性互动的主要抓手，对提高上市公司质量和珍爱投资者正当权益具有主要意义。深交所相关认真人示意，将连续推动上市公司完善公司治理、提高信息披露透明度，起劲指导上市公司与投资者双向相同，起劲构建上市公司质量与投资者关系治理双促进的生长新名目。

【编辑:石睿】 ,